الأسئلة الشائعة

لعمل حساب جديد، كل ما سنحتاجه منك، .الإسم، الإيميل ورقم الهاتف المحمول

تأكد أولا، من أنك تستخدم نفس الايميل وكلمة السر الخاصين بالتسجبل. إضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟”. سيتم طلب إدخال الايميل الخاص بك وسيتم إرسال رابط به إرشادات لعمل كلمة مرور جديدة لحسابك

- شحن مجاني للأوردرات التي تتخطى ٤٠٠٠جنيه - ١٠٠جنيه شحن للأوردرات الأقل من ٤٠٠٠جنيه.

القاهره و الجيزة خلال ١-٤ أيام

طرق الدفع المتاحه: - يمكنك الدفع عند الإستلام - يمكنك الدفع أونلاين

الاستبدال متاح خلال 14 يوم من تاريخ الشراء والاستبدال يتم من خلال أقرب فروعنا والفرع سيقوم بالتواصل مع إدارة خدمة العملاء لإستكمال الإستبدال. القطعة يجب أن تكون بحالتها الأصلية ويجب تقديم أصل الريسيت للكاشير الأصناف المعيبة يمكن استبدالها خلال 30 يوم من

الإسترجاع متاح خلال 14 يوم من تاريخ الشراء و يتم من خلال أقرب فروعنا. القطعة يجب أن تكون بحالتها الأصلية ويجب تقديم أصل الريسيت للكاشير الأصناف المعيبة يمكن إسترجاعها خلال 30 يوم من تاريخ الشراء ويجب تقديم أصل الريسيت للكاشير.

في حالة الدفع أونلاين، يمكنك إسترداد المبلغ عن طريق: • خصم 2% من المبلغ المدفوع واسترداد المبلغ نقدًا فورًا. • استرداد 100% من المبلغ عبر نفس طريقة الدفع خلال 14 يوم عمل وفقًا لسياسة البنك المصدر.